1. СРОК ВОЗВРАТА ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
ПОКУПАТЕЛЬ ВПРАВЕ ВЕРНУТЬ ТОВАР НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА В ТЕЧЕНИЕ 14 КАЛЕНДАРНЫХ ДНЕЙ С ДАТЫ ЕГО ПОЛУЧЕНИЯ.
2. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
ТОВАР ДОЛЖЕН СОХРАНИТЬ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЕ СВОЙСТВА И ТОВАРНЫЙ ВИД: БЕЗ СЛЕДОВ НОСКИ ИЛИ ЭКСПЛУАТАЦИИ, С ОРИГИНАЛЬНОЙ И НЕПОВРЕЖДЁННОЙ УПАКОВКОЙ И ЯРЛЫКАМИ.
ТОВАР НЕ ДОЛЖЕН ИМЕТЬ ЗАПАХОВ, ПЯТЕН, ПОВРЕЖДЕНИЙ ИЛИ СЛЕДОВ СТИРКИ/ЧИСТКИ.
3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ВОЗВРАТА
НАПИШИТЕ В ПОДДЕРЖКУ И ОТПРАВЬТЕ ЗАЯВКУ НА ВОЗВРАТ В СВОБОДНОЙ ФОРМЕ. ПРИЛОЖИТЕ ФОТО ТОВАРА (ЧТОБЫ МЫ БЫСТРО ПОДТВЕРДИЛИ СОСТОЯНИЕ). УПАКУЙТЕ ТОВАР В СВОЮ ОРИГИНАЛЬНУЮ КОРОБКУ/ПАКЕТ + ТРАНСПОРТНУЮ УПАКОВКУ, ЧТОБЫ ИЗБЕЖАТЬ ПОВРЕЖДЕНИЙ В ПУТИ.
СОХРАНИТЕ ЧЕК И ТРЕК-НОМЕР ДО МОМЕНТА ЗАЧИСЛЕНИЯ СРЕДСТВ. ОБРАТНУЮ ДОСТАВКУ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА ОПЛАЧИВАЕТ ПОКУПАТЕЛЬ.
4. ВОЗВРАТ ТОВАРОВ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА (БРАК)
ЕСЛИ ОБНАРУЖЕН ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ БРАК, СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ В ТЕЧЕНИЕ 14 ДНЕЙ ПОСЛЕ ПОЛУЧЕНИЯ, ПРИЛОЖИВ ФОТО/ВИДЕО ДЕФЕКТА И НОМЕР ЗАКАЗА.
МЫ ПРЕДЛОЖИМ ПОЛНЫЙ ВОЗВРАТ СРЕДСТВ.
В ЭТОМ СЛУЧАЕ ТРАНСПОРТНЫЕ РАСХОДЫ (ОБРАТНАЯ ПЕРЕСЫЛКА БРАКОВАННОГО ТОВАРА) ОПЛАЧИВАЕТ МАГАЗИН.
5. СРОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
ДЕНЬГИ ВОЗМЕЩАЮТСЯ ТЕМ ЖЕ СПОСОБОМ, КОТОРЫМ БЫЛА СОВЕРШЕНА ОПЛАТА, НЕ ПОЗДНЕЕ 30 КАЛЕНДАРНЫХ ДНЕЙ ПОСЛЕ ПОЛУЧЕНИЯ ВОЗВРАЩЁННОГО ТОВАРА НА НАШЕМ СКЛАДЕ И ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ЕГО СОСТОЯНИЯ.
6. ОТКАЗ В ВОЗВРАТЕ
МЫ ВПРАВЕ ОТКАЗАТЬ В ПРИЁМЕ ВОЗВРАТА, ЕСЛИ:
• ТОВАР ИСПОЛЬЗОВАЛСЯ И (ИЛИ) ПОТЕРЯЛ ТОВАРНЫЙ ВИД;
• ОТСУТСТВУЕТ ОРИГИНАЛЬНАЯ УПАКОВКА ИЛИ ЯРЛЫКИ;
• ОБНАРУЖЕНЫ ПОСТОРОННИЕ ЗАПАХИ, ПЯТНА, ПОВРЕЖДЕНИЯ;
• ПРЕВЫШЕН 14-ДНЕВНЫЙ СРОК, УКАЗАННЫЙ В П. 1.
НАСТОЯЩАЯ ПОЛИТИКА ОПРЕДЕЛЯЕТ ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ТОВАРОВ, ПРИОБРЕТЁННЫХ НА САЙТЕ AGECONCEPT.RU (ДАЛЕЕ — «САЙТ»), И РАЗРАБОТАНА В СООТВЕТСТВИИ С ЗАКОНОМ РФ «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ» И ДРУГИМИ ДЕЙСТВУЮЩИМИ НОРМАТИВНЫМИ АКТАМИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ.
НАСТОЯЩАЯ ПОЛИТИКА ВСТУПАЕТ В СИЛУ С МОМЕНТА ПУБЛИКАЦИИ НА САЙТЕ И ДЕЙСТВУЕТ ДО ЕЁ ЗАМЕНЫ НОВОЙ РЕДАКЦИЕЙ.
ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА